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原因

原稿が長すぎるか、ADF（自動原稿給紙装置）の中に原稿がつまっています。

対処方法

プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでエラーを解除してください。

原稿が適切か確認してから操作をやり直してください。

原稿がつまっている場合は、次の手順でつまった原稿を取り除いてください。

ここでは、カセットが2つあるタイプのプリンターのイラストを用いて説明しています。

重要

• ADFの原稿排紙口の中に物が入り込まないようにご注意ください。故障の原因になります。

1. 印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押す

2. プリンターの電源を切る

3. つまっている原稿以外の原稿をADFから取り除く

4. 原稿フィーダーカバーをゆっくりと開く

   

5. つまった原稿を取り除く

   ADFの上側からつまった原稿をつかめる場合：

   原稿をしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜きます。

   

   ADFの上側から原稿をつかめない場合：

   1. 原稿トレイを閉じる

      

   2. 原稿排紙口から、つまった原稿をゆっくりと引き抜く

      

   ADFの上側や原稿排紙口から取り除けない場合：

   原稿台カバーを開き、ADFの裏側から、つまった原稿をゆっくりと引き抜きます。

   

6. 原稿フィーダーカバーを閉じ、プリンターの電源を入れる

   再度同じ原稿を読み込む場合は、最初の原稿から読み込み直してください。

   参考

   • 用紙の種類やご使用の環境（高温・多湿や低温・低湿の場合）によっては、正常に紙送りできない場合があります。

     この場合は、セットする枚数を最大積載可能枚数の約半分に減らしてください。

     それでも原稿がつまる場合は、原稿台をご使用ください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。